रिफ़ंड व रद्दीकरण पॉलिसी
आख़िरी अपडेट: 17 जुलाई 2026
सब्सक्रिप्शन रद्द करना
आप अपना पेड प्लान कभी भी रद्द कर सकते हैं। जिस अवधि का आप भुगतान कर चुके हैं, प्लान उसके अंत तक चालू रहता है, और उसके बाद कोई शुल्क नहीं लगता। आपका अकाउंट और डेटा आपका ही रहता है — रद्द करने पर आप बस मुफ़्त स्तर पर लौट आते हैं।
14-दिन का मनी-बैक वादा
अगर आप किसी पेड प्लान की अपनी पहली ख़रीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो उस पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम पूरा रिफ़ंड कर देंगे — बस इतने सवाल पूछेंगे जितने हमें बेहतर होने में मदद करें। यह प्रति ग्राहक एक बार, उनके पहले पेड सब्सक्रिप्शन के पहले भुगतान पर लागू होता है।
रिन्यूअल और बाद के भुगतान
पहले भुगतान के बाद के रिन्यूअल आम तौर पर रिफ़ंड नहीं होते, क्योंकि आप किसी भी रिन्यूअल से पहले कभी भी रद्द कर सकते हैं। अगर हमारी तरफ़ से कुछ ग़लत हुआ — दोहरा शुल्क, सेवा में गड़बड़ी — तो हमसे संपर्क करें, हम उसे ठीक कर देंगे।
रिफ़ंड कैसे माँगें
संपर्क पेज से हमें संदेश भेजें, या Paddle (हमारा पेमेंट प्रोवाइडर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड — वही रिफ़ंड आपके मूल भुगतान माध्यम में लौटाता है) की रसीद वाले ईमेल का लिंक इस्तेमाल करें। रिफ़ंड आम तौर पर आपके बैंक के हिसाब से 5–10 कार्यदिवसों में दिखता है। दुरुपयोग की स्थिति में, जैसे बार-बार ख़रीद-और-रिफ़ंड के चक्र, हम रिफ़ंड मना कर सकते हैं।