退款与取消政策
最后更新：2026 年 7 月 17 日
取消订阅
您可以随时取消付费套餐。套餐在您已付费的期间内保持有效，此后不再收费。您的账户和数据仍归您所有——取消只是让您回到免费层级。
14 天退款承诺
如果您对首次购买的付费套餐不满意，请在首次付款后 14 天内联系我们，我们将全额退款——除了有助于我们改进的问题外，别无他问。每位客户限一次，适用于其首个付费订阅的首笔付款。
续订及后续付款
首笔之后的续订付款一般不予退款，因为您可以在任何续订之前取消。如果是我们这边出了问题——重复扣款、服务故障——请联系我们，我们会妥善处理。
如何申请退款
通过“联系我们”页面给我们留言，或使用 Paddle（我们的支付服务商和登记商户——由其将退款原路退回您的付款方式）收据邮件中的链接。退款通常在 5–10 个工作日内到账，视您的银行而定。对于滥用行为（如反复购买再退款），我们可能拒绝退款。