返金・解約ポリシー
最終更新日:2026年7月17日
サブスクリプションの解約
有料プランはいつでも解約できます。お支払い済みの期間が終了するまでプランは有効のままで、それ以降の請求はありません。アカウントとデータはお客様のものとして残ります。解約すると、無料プランに戻るだけです。
14日間の返金保証
有料プランの初回購入にご満足いただけない場合は、初回のお支払いから14日以内にご連絡いただければ、全額返金いたします。当社の改善に役立つこと以外はお尋ねしません。この保証は、お客様1人につき1回、最初の有料サブスクリプションの初回支払いに適用されます。
更新およびそれ以降のお支払い
初回以降の更新のお支払いは、更新前にいつでも解約できるため、原則として返金の対象外です。二重請求やサービス障害など、当社側に問題があった場合は、ご連絡いただければ対応いたします。
返金の依頼方法
お問い合わせページからメッセージをお送りいただくか、Paddle(当社の決済事業者および販売代行業者で、元のお支払い方法に返金を処理します)からの領収書メール内のリンクをご利用ください。返金は通常、ご利用の銀行により5〜10営業日以内に反映されます。購入と返金の繰り返しなどの不正利用の場合、返金をお断りすることがあります。